Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: KOPIPIPI-TRANSZ Kft.
Székhely: 5100 Jászberény, Táncsics Mihály utca 10.
Adószám: 24198873-2-16
E-mail: pipacsetteremrendeles@gmail.com
Weboldal: https://pipacsetterem-rendeles.hu
Ügyfélszolgálat elérhetősége: hétfő–vasárnap 10:00–20:00 között e-mailben.

2. A szolgáltatás tárgya

A pipacsetterem-rendeles.hu weboldalon keresztül a Felhasználók melegkonyhai ételeket rendelhetnek házhozszállítással Jászberény területén. A kiszállítást a Szolgáltató saját futárszolgálata végzi.

3. Rendelés menete

- A felhasználó kiválasztja a termékeket az étlapról
- A kosárban ellenőrzi és véglegesíti a megrendelést
- Megadja a szállítási adatokat
- Kiválasztja a fizetési módot (készpénz vagy online fizetés SimplePay-en keresztül)
- A rendelés visszaigazolása e-mailben történik

4. Fizetési módok

- Készpénzes fizetés a futárnál
- Bankkártyás fizetés online (SimplePay rendszerén keresztül)

5. Szállítási feltételek

- Szállítás kizárólag Jászberény közigazgatási területén belül történik
- Szállítási idő: általában 30–90 percen belül, forgalomtól és terheltségtől függően
- Szállítási díj: a weboldalon feltüntetett díjszabás szerint

6. Elállási jog

A fogyasztó a rendelés teljesítését követően nem élhet az elállási joggal a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján, mivel romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző élelmiszert rendel.

7. Panaszkezelés

Panaszt a pipacsetteremrendeles@gmail.com e-mail címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a panaszokat 14 napon belül kivizsgálja és válaszol.
Fogyasztói jogviták esetén a békéltető testülethez is lehet fordulni:

Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Kossuth tér 6–8.
Web: https://bekeltet.bkik.hu

8. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal esetleges technikai hibáiból vagy elérhetetlenségéből adódó károkért.
A képek illusztrációk, a tényleges termék eltérhet.

9. Adatkezelés

A Szolgáltató az adatkezelést az Adatkezelési Tájékoztató szerint végzi, amely elérhető: https://pipacsetterem-rendeles.hu/adatkezelesi-tajekoztato

10. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. augusztus 1. napjától hatályosak.

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025. augusztus 1.

1. Az adatkezelő adatai:

Név: KOPIPIPI-TRANSZ Kft.
Székhely: 5100 Jászberény, Táncsics Mihály utca 10.
Adószám: 24198873-2-16
E-mail: pipacsetteremrendeles@gmail.com
Weboldal: https://pipacsetterem-rendeles.hu

2. Az adatkezelés célja:

- Ételrendelések fogadása, feldolgozása, visszaigazolása
- Kiszállítás lebonyolítása (saját futárral)
- Számlázás teljesítése
- Kapcsolattartás az ügyféllel
- Online fizetés biztosítása (SimplePay)

3. Kezelt adatok köre:

- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Szállítási cím
- Rendelés tartalma
- Számlázási adatok (ha megadásra kerül)
- IP-cím, eszköz információk (technikai naplózás)

4. Az adatkezelés jogalapja:

- GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése (rendelés)
- GDPR 6. cikk (1) c): jogi kötelezettség (számlázás)
- GDPR 6. cikk (1) f): jogos érdek (weboldal működtetése, technikai naplózás)

5. Az adattárolás időtartama:

- Rendelési adatok: 1 év
- Számlázási adatok: 8 év (Számv. tv. alapján)
- Technikai naplóadatok (IP, stb.): max. 1 hónap

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás:

Az adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át az alábbi partnerek részére:

Webshop szolgáltató:
- Név: UNAS Online Kft.
- Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
- Web: https://www.unas.hu

Online fizetés:
- Név: OTP Mobil Szolgáltató Kft. (SimplePay)
- Székhely: 1093 Budapest, Közraktár utca 30-32.
- Web: https://simplepay.hu

Kiszállítás:
- A kiszállítást a Szolgáltató saját futárai végzik, adatokat harmadik félnek nem továbbítunk.

7. Érintetti jogok:

Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni kezelt adatairól
- kérni azok helyesbítését, törlését, korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- adathordozhatóságot kérni
- panaszt tenni a NAIH-nál

Panasztétel:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Web: https://www.naih.hu
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

8. Sütik (cookie-k) kezelése:

A weboldal működéséhez technikai és statisztikai célú cookie-kat használunk. A sütikről részletes leírást a süti tájékoztatóban talál.

9. Adatbiztonság:

A Szolgáltató minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságáért, különösen jogosulatlan hozzáférés, megsemmisülés, megváltoztatás ellen.

Ez a tájékoztató folyamatosan elérhető a https://pipacsetterem-rendeles.hu/adatkezelesi-tajekoztato oldalon.